બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્ર દ્વારા સમગ્ર દેશમાં ‘કસ્ટમર કનેક્ટ એન્ડ આઉટરીચ પ્રોગ્રામ’નું આયોજન

સુરતઃ બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્ર દેશની જાહેર ક્ષેત્રની અગ્રણી બેંક છે. બેંકે 24મી જુલાઈ, 2023ના રોજ દેશભરમાં તેની તમામ શાખાઓ અને ઝોનલ ઓફિસોમાં ‘કસ્ટમર કનેક્ટ એન્ડ આઉટરીચ પ્રોગ્રામ’નું આયોજન કર્યું હતું. સુરતના, ડુમસ રોડ પર ઓમર ખાતે દક્ષિણ ગુજરાત ઝોનનો કાર્યક્રમ યોજાયો હતો, જેમાં દક્ષિણ ગુજરાતની બેંકની તમામ શાખાઓના અધિકારીઓ ઉપસ્થિત રહ્યા હતા.

શ્રી સૂર્યકાંત એ. સાવંત, જનરલ મેનેજર, ઈન્સ્પેક્શન એન્ડ ઓડિટ, હેડ ઓફિસ, બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્ર અને શ્રી ચેરકુલા યુગેશ બાબુ, ઝોનલ મેનેજર, બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્ર, સુરત ઝોને તમામ ગ્રાહકોનો તેમના વિશ્વાસ અને સહકાર બદલ આભાર માન્યો હતો. સધર્ન ગુજરાત ચેમ્બર ઓફ કોમર્સ એન્ડ ઈન્ડસ્ટ્રી (SGCCI) ના પ્રમુખ શ્રી રમેશ વઘાસિયા આ કાર્યક્રમના મુખ્ય મહેમાન હતા. આ ઇવેન્ટ સમગ્ર ભારતમાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા અને બેંક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી વિવિધ બેંકિંગ પ્રોડક્ટ્સ વિશે તેમની જાગરૂકતા વધારવા માટે બેંક દ્વારા લેવામાં આવેલી એક સક્રિય પહેલ હતી.

ઇવેન્ટને સંબોધતા, શ્રી સૂર્યકાંત એ. સાવંત, જનરલ મેનેજર જણાવ્યું હતું કે ઇવેન્ટનો પ્રાથમિક ઉદ્દેશ બેંક અને તેના ગ્રાહકો વચ્ચે વધુ સારા સંબંધોને પ્રોત્સાહન આપવાનો, વિચારોની આપ-લે, નાણાકીય સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા, ગ્રાહકોની ફરિયાદોનું નિરાકરણ અને બેંકની સેવાઓમાં વધુ સુધાર માટે પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવાનો હતો.

શ્રી ચેરકુલા યુગેશ બાબુ, ઝોનલ મેનેજરએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે “રિટેલ વૃદ્ધિને ટેકો આપવા માટે, બેંકે હાઉસિંગ અને કાર લોન માટે પ્રોસેસિંગ ફી માફ કરવા, કોઈ પ્રી-પેમેન્ટ/પ્રી-ક્લોઝર/પાર્ટ પેમેન્ટ ચાર્જીસ, મહિલા ઋણધારકો અને સંરક્ષણ કર્મચારીઓને વધારાની રાહતો આપવા જેવા અન્ય વિવિધ પગલાં અમલમાં મૂક્યા છે. બેંકને મજબુત કરવા માટે, બેંક MSME ને મફતમાં કસ્ટમાઇઝ્ડ પ્રોડક્ટ્સ પ્રદાન કરે છે. MEs, સહ-ધિરાણ અને ડિજિટલ ઋણ પગલાં લાગુ કરવામાં આવ્યા છે. કાર્યક્રમ દરમિયાન, તે પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું હતું કે બેંકનો ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અભિગમ તાજેતરના વર્ષોમાં તેની વૃદ્ધિમાં ફાળો આપતું મહત્વનું પરિબળ રહ્યું છે.

નાણાકીય વર્ષ 2023-24 ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાના નાણાકીય પરિણામો મુજબ, FY24 ના એપ્રિલ-જૂન ક્વાર્ટરમાં બેન્કનો ચોખ્ખો નફો 95 ટકા વધીને રૂ.882 કરોડ થયો છે જે અગાઉના વર્ષના સમાન ક્વાર્ટરમાં રૂ.452 કરોડ હતો. કુલ થાપણો વાર્ષિક ધોરણે 25% વધીને રૂ.2,44,365 કરોડ થઈ છે, જ્યારે કુલ એડવાન્સિસ જૂન 2023ના અંતે વાર્ષિક ધોરણે 24.63% વધીને રૂ.1,75,676 કરોડ થઈ છે. નેટ એનપીએ વાર્ષિક ધોરણે 0.88 ની સામે 0.24 ટકા છે.

‘કસ્ટમર કનેક્ટ એન્ડ આઉટરીચ પ્રોગ્રામ’ માં, શ્રી સૂર્યકાંત આત્મારામ સાવંત, જનરલ મેનેજર અને અન્ય મહાનુભાવો ઉપસ્થિત રહ્યા હતા, લાભાર્થીઓને 55 કરોડથી વધુ મંજૂરી પત્રો આપવામાં આવ્યા હતા. આઉટરીચ પ્રોગ્રામમાં કુલ 1017 એકાઉન્ટ્સ ખોલવામાં આવ્યા હતા. આ ઉપરાંત, 302 પ્રધાનમંત્રી જીવન જ્યોતિ વીમા યોજના (PMJJBY), 529 પ્રધાનમંત્રી સુરક્ષા વીમા યોજના (PMSBY) અને 132 અટલ પેન્શન યોજના (APY) નોંધણી સહિત વિવિધ સામાજિક સુરક્ષા યોજનાઓમાં કાર્યક્રમ દ્વારા મોટી સંખ્યામાં સબ્સ્ક્રાઇબર્સની નોંધણી કરવામાં આવી હતી. આ ઉપરાંત, 132 પબ્લિક પ્રોવિડન્ટ ફંડ (PPF) ખાતા પણ ખોલવામાં આવ્યા હતા.

બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્રનો ગ્રાહક-કેન્દ્રિત બેંકિંગ અનુભવ, ગ્રાહક કનેક્ટ અને આઉટરીચ પ્રોગ્રામ દ્વારા દર્શાવવામાં આવ્યો છે. જેમાં વિવિધ ઉત્પાદનો, ડિજિટલ નવીનતાઓ, ઉન્નત ગ્રાહક સેવા, નાણાકીય સમાવેશ અને સ્પર્ધાત્મક દરખાસ્તનો સમાવેશ થાય છે, જેણે તાજેતરના વર્ષોમાં બેંકના ઝડપી વિકાસમાં નોંધપાત્ર ભૂમિકા ભજવી છે. સતત તેના ગ્રાહકોને મૂલ્ય પ્રદાન કરતી બેંકે દેશમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતા PSB બનવા માટે બજારમાં તેની સ્થિતિ મજબૂત કરી છે અને સતત સફળતા નોંધાવવા માટે પોતાની જાતને સજ્જ કરી છે.